Technicien de maintenance informatique

Activités du Technicien de maintenance informatique

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Le technicien de maintenance informatique, aussi appelé technicien Help desk ou technicien support informatique, a la charge d’assurer le bon fonctionnement du matériel informatique au sein d’une entreprise.

Sous la responsabilité du responsable informatique, le technicien de maintenance informatique représente un support technique indispensable lorsque certains postes ou logiciels font face à des problèmes informatiques comme une panne ou un dysfonctionnement.

L’objectif principal du technicien de maintenance informatique est de détecter la panne informatique le plus rapidement possible et de la diagnostiquer. Ses compétences techniques en informatique lui permettent d’être réactif tout en se montrant pédagogue, afin d’expliquer des notions techniques à ses collègues d’autres services.

Le technicien en maintenance informatique assure également l’installation de nouveaux équipements, les mises à jour des logiciels, ou encore le conseil des utilisateurs.

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Compétences techniques du Technicien de maintenance informatique

Excellentes connaissances en informatique
Maîtrise des différents langages informatiques
Maîtrise des environnements d’exploitation

Compétences comportementales du Technicien de maintenance informatique

Disponibilité
Réactivité
Pédagogie
Polyvalence

Formation pour être Technicien de maintenance informatique

Afin d’exercer un métier de technicien de maintenance informatique, il vous faudra obtenir une formation de niveau Bac+2. Les BTS Services informatiques aux organisations et Systèmes numériques sont ceux vers lesquels se diriger. Les DUT spécialisés dans l’informatique, comme par exemple celui porté sur le génie électrique et informatique industrielle sont également de bons choix de formation. En accumulant les années d’expérience, un technicien de maintenance informatique peut évoluer vers différents types de postes : responsable d’une salle des machines ou d’un parc informatique ou encore ingénieur de maintenance.

Rémunération du Technicien de maintenance informatique

Un technicien de maintenance informatique peut gagner entre 1600 et 1900 € par mois. Le montant de son salaire varie en fonction de sa formation, de son expertise et de ses années d’expérience.

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