Fiche métier Responsable de secteur

  • - Visiter les points de vente (hypermarchés, grands magasins, enseignes spécialisées, supermarchés, autres points de vente...), plus ou moins régulièrement en fonction de leur importance (visiter en particulier très régulièrement les hypermarchés, si ceux-ci représentent une part importante et croissante des ventes).
  • - Prendre en charge l'ouverture de nouveaux points de vente.
  • - Rencontrer les chefs de rayon et mettre en avant l'offre produit et les éventuelles nouveautés.
  • - Participer à la démarche de référencement national ou régional, en faisant remonter des informations auprès de sa direction.
  • - Participer à la livraison des produits et à leur mise en rayon. Ce coup de main fait partie plus ou moins officiellement des missions du chef de secteur. Il permet de se légitimer auprès des chefs de rayon et de pousser physiquement (et donc commercialement) les produits de son employeur.
  • - Participer à la mise en place d’opérations sur le terrain, convaincre les chefs de rayon de leur intérêt et les inciter à jouer le jeu.
  • - Relayer les opérations spéciales, les jeux concours, les opérations de trade marketing et de merchandising.
  • - Suivi commercial
  • - Remonter les informations sur les enseignes nationales auprès de la direction commerciale.
  • - Assurer le reporting auprès de son supérieur (rapport de visite).

  • Des compétences techniques

    Le chef de secteur possède de bonnes compétences commerciales (des techniques de vente en particulier) et connaît bien l'offre produit et le mix produit ainsi que les acteurs de la grande distribution,). Il maîtrise enfin les outils informatiques de type tableurs (Excel) et dispose plus largement d'une bonne compréhension d'utilisation des progiciels commerciaux dédiés et des outils d'aide à la vente.

  • Des qualités personnelles

    Le chef de secteur se doit de résister au stress et à la pression : celle de ses supérieurs hiérarchiques et celle exercée par les clients. Combatif, mais aussi diplomate, il sait renverser le rapport de force très souvent favorable aux distributeurs et favorise les interfaces en interne comme en externe. Ses qualités d'écoute lui permettent de prendre en considération les attentes du client et ses éventuelles insatisfactions. Il se montre innovant dans ses argumentaires et est même capable d'improviser. Autonome et rigoureux, il prend les bonnes décisions, même seul sur le terrain.

  • - BTS force de vente ou DUT techniques de commercialisation
  • - DESS marketing option management de la distribution, DESS distribution des produits informatiques, DESS management de la distribution, DESS distribution, vente et négociation, DESS droit et ingénierie des réseaux de franchise et de distribution, DESS distribution et logistique...
  • - École supérieure de commerce